Kan jeg avbryte eller endre ordren?

Kort svar

Du kan avbryte ordren selv under Min konto så lenge den ikke er behandlet eller sendt. Da startes refusjonen automatisk til samme betalingsmåte.

Usikker på innlogging? Se Hvordan logger jeg inn på kontoen min?.

Avbryt ordren

  1. Logg inn og åpne ordreoversikten.
  2. Klikk på ordren du vil avbryte.
  3. Hvis ordren ikke er sendt ennå, klikk på Avbryt ordre og bekreft.
  4. Når du avbryter, startes en automatisk tilbakebetaling til samme betalingsmåte som ved kjøpet.

Har du bestilt feil antall, avbryt og legg inn en ny ordre med riktig antall – hvis knappen fortsatt vises.

Finner du ikke knappen?

Da har lageret allerede begynt å håndtere eller sende ordren. Mange ordrer går ut svært raskt, ofte innen 24 timer og noen ganger på noen få timer. En ordre som er behandlet eller sendt, kan ikke stoppes i systemet.

Da bruker du angreretten og returnerer når pakken er mottatt. Se Hvordan returnerer jeg en vare?.

Relaterte artikler

Hvorfor ble ordren min avbrutt? Kan jeg bytte til en annen vare? Hvordan returnerer jeg en vare? Hvor lenge kan jeg reklamere? Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken?

Trenger du fortsatt hjelp?

Finner du ikke det du leter etter? Ta kontakt, så ordner vi det.