Kort svar
Pakker som ikke hentes på utleveringsstedet, refunderes ikke.
Hvis sendingen kommer i retur til oss fordi den ikke er hentet, eller fordi vi ikke nådde deg for varsling, kan vi belaste et gebyr for frakt og håndtering.
Sjekk selv
- Åpne sporingen og se siste frist for henting.
- Hent pakken så snart du får varsel.
- Kontroller at mobilnummeret på ordren stemmer under Min konto.
Får du ikke logget inn? Se Hvordan logger jeg inn på kontoen min?.