Kort svar
Angreretten gjelder ikke for hygieneartikler når emballasjen eller forseglingen er brutt.
Dette gjelder blant annet:
- in-ear-hodetelefoner
- elektriske tannbørster
- barbermaskiner og trimmere
- skjønnhetsprodukter
Er pakken uåpnet, kan du fortsatt bruke angreretten innen 14 dager. Se Hvordan returnerer jeg en vare?.
Andre unntak
Angreretten gjelder heller ikke for spesiallagde eller personlig tilpassede produkter, eller for kjøpte gavekort.
Reklamasjon gjelder likevel
Har varen en feil eller mangel, kan du reklamere selv om forseglingen er brutt. Ta bilder og oppgi produktnavn og ordrenummer. Se Varen er skadet, defekt eller dere har sendt feil produkt.