Kort svar
Når vi har mottatt og kontrollert returen, får du e-post om den er godkjent. Pengene går tilbake til samme betalingsmåte som ved kjøpet.
Refusjonen skjer vanligvis innen 10 arbeidsdager etter godkjenning. Banken eller kortutstederen kan bruke noen dager ekstra.
Ved vanlig angrerett trekkes 150 kr i returgebyr fra beløpet.
Sjekk selv
- Sjekk at du har fått e-post om at returen er godkjent.
- Se etter trekket på samme kort, konto eller betalingstjeneste som du brukte.
- Sjekk søppelpost hvis du mangler bekreftelsen.
- Se ordren under Min konto.
Får du ikke logget inn? Se Hvordan logger jeg inn på kontoen min?.